S cieľom uľahčiť používateľom používať naše webové stránky využívame cookies. Kliknutím na tlačidlo "OK" súhlasíte s použitím preferenčných, štatistických aj marketingových cookies pre nás aj našich partnerov. Funkčné cookies sú v rámci zachovania funkčnosti webu používané počas celej doby prehliadania webom. Podrobné informácie a nastavenia ku cookies nájdete tu.

Vitajte na novej stránke peknesperky.eu


Vrátenie a reklamácie
Vrátenie a reklamácie

Nakupovať na PekneSperky.eu je nielen jednoduché, ale aj bezpečné

U nás presne viete, čo dostanete. Pokiaľ by ste napriek tomu s dodaným tovarom neboli spokojní, môžete ho bez udania dôvodu vrátiť, vymeniť alebo reklamovať. Vyberte si, čo potrebujete:

Chcem tovar VRÁTIŤ

Od zmluvy môžete odstúpiť bez udania dôvodu do 14 dní od prevzatia tovaru. Stačí vyplniť formulár a tovar nám poslať späť.

Vyplniť formulár online
Stiahnuť formulár (PDF)

Poučenie o práve na odstúpenie od zmluvy →

Chcem tovar VYMENIŤ

Nesadla veľkosť prsteňa alebo dĺžka retiazky? Vyplňte výmenný formulár, priložte ho k tovaru a pošlite nám ho na adresu nižšie.

Výmena tovaru – formulár
Chcem tovar REKLAMOVAŤ

Vyplňte reklamačný protokol, priložte ho k tovaru a pošlite nám ho. Reklamáciu vybavíme najneskôr do 30 dní.

Reklamačný protokol (PDF)

Reklamačný poriadok →

Vrátený, vymieňaný alebo reklamovaný tovar zašlite na adresu

B4U TRADE, s.r.o.
Krištáľová 4/A
851 10 Bratislava

Tovar posielajte dôkladne zabalený a doporučene. O odoslaní nás môžete informovať na info@peknesperky.eu.

! Tovar neposielajte na dobierku. Zásielky na dobierku nepreberáme a vrátia sa vám späť.
OWRhNzZh